Inilah perbedaan jualan menggunakan online shop, marketplace dan e-commerce dari segi biaya, promosi dan keuntungan jangka panjang. Tapi sebelumnya kita bahas dulu perbedaan masing-masing secara singkat. Website yang digunakan untuk e-commerce adalah website yang menjual barang pemiliknya. Toko online adalah nama lain dari e-commerce. Produk yang ditawarkan di sini bisa saja hanya dari satu merek atau bisa juga beragam dari beberapa merek. Namun, masih dalam satu platform, dan itu adalah pemilik situs web.

Situs web pihak ketiga yang disebut Marketplace berfungsi sebagai perantara antara pembeli dan penjual online. Anda dapat membayangkan ini seperti pasar yang menjual barang grosir, di mana banyak toko menjual berbagai macam barang. Marketplace adalah platform online yang bertindak sebagai perantara antara vendor dan pembeli, dimana terdapat banyak toko yang menjual berbagai macam barang di satu lokasi. Sedangkan online shop merupakan bisnis yang melakukan penjualan di media sosial. Toko online adalah bisnis yang terutama menjual di platform media sosial seperti Facebook dan Instagram. Pedagang online sering menggunakan dua platform media sosial ini untuk menjual produk mereka. 

Keunggulan dan Kekurangan

Anda sudah memiliki pemahaman umum tentang perbedaan antara e-commerce, marketplace, dan toko online. Anda juga harus memahami fitur yang membedakan ketiganya. Dengan demikian Anda dapat mengetahui tempat yang ideal untuk menjalankan bisnis online Anda dari sini. Selanjutnya mari kita bahas mengenai keunggulan dan kekurangan jualan di e-commerce, marketplace, dan toko online. 

1. Pemasaran

Anda tidak memiliki kendali terhadap promosi yang dijalankan oleh marketplace jika Anda menjual produk Anda di sana. Mereka berusaha untuk menjual barang sebanyak mungkin sebagai penyedia tempat. Di situs web mereka, ada ribuan produk termasuk milik Anda. Mereka akan menggunakan berbagai teknik pemasaran dan periklanan untuk menarik pelanggan ke toko mereka. Dalam hal lalu lintas, banyak orang pasti akan melihat produk Anda, tetapi itu tidak berarti mereka harus membeli dan menggunakan layanan Anda. Bahkan jika orang membeli barang dari toko Anda, mereka mungkin tidak selalu kembali untuk melakukannya. Anda akan kehilangan kesempatan ini untuk menarik pelanggan potensial. Penyebabnya, toko Anda bukan satu-satunya yang ada di marketplace.

2. Biaya

Anda tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun di marketplace dan online shop untuk membuka toko, sejak mulai melakukan pendaftaran dan selama dengan penjualan di sana. Kecuali jika Anda ingin memanfaatkan media sosial dengan fitur berbayar. Sebaliknya, jika Anda menggunakan e-commerce, Anda harus membayar uang untuk pembelian domain, sewa hosting dan biaya tahunan.

3. Tingkat Kesulitan

Membangun e-commerce, Anda masih perlu menguasai keahlian membuat website termasuk memelihara situs web. Untuk memungkinkan pengunjung mengakses situs web, Anda harus menjalankan promosi dan memastikan bahwa itu responsif dan aman bagi pengunjung. Di marketplace dan online shop, Anda dapat dengan mudah mendapatkan apa yang Anda butuhkan selama berjualan. Cukup daftar, masukkan harga dan foto produk Anda, selanjutnya Anda sudah bisa mulai berjualan. Semua ini terjadi dengan cepat. Mungkin lebih sederhana lagi jika menggunakan online shop. Anda hanya perlu memposting, tetapi Anda harus melakukan beberapa perubahan terutama jika Anda ingin menjual di sana.

4. Barang yang Dijual

Produk yang sesuai untuk dijual di situs e-commerce sebaiknya adalah barang unik yang sulit ditemukan secara online. Jika Anda menjual barang-barang populer yang sering dibeli dalam jumlah banyak, berjualan di marketplace dan online shop bisa menjadi pilihan bagi Anda. Sebenarnya, tidak banyak perbedaan antara marketplace dan online shop. Meskipun keduanya menyediakan produk yang umum dan sederhana, mereka dijual secara eceran dan lebih ditujukan untuk penggunaan individu.

5. Promosi

Metode pemasaran bagi e-commerce, marketplace dan online shop akan terlihat sangat berbeda. Memiliki e-commerce Anda sendiri artinya memerlukan penanganan semua iklan sendiri, dilakukan sendiri. Platform marketplace dan online shop akan sangat membantu Anda dalam hal promosi. Alasannya karena promosi sudah dilakukan oleh marketplace dan online shop, selain itu algoritmanya juga memudahkan Anda untuk melakukan promosi sesuai panduan yang berlaku. 

6. Kompetisi

Perbedaan marketplace dan online shop dalam hal persaingan praktis identik. Ada persaingan ketat baik offline maupun online. Karena barang yang Anda jual juga tersedia di pengecer lain. Kenyataannya, barang yang sama terkadang dijual oleh ratusan pedagang. Anda harus mampu bersaing di semua lini, termasuk harga, kualitas, keamanan, pengemasan, dan waktu pengiriman. Karena ada begitu banyak pilihan untuk calon pelanggan, persaingan yang ketat membuat Anda sulit menemukan pembeli. Sebaliknya, tidak ada persaingan intra di situs e-commerce. Faktanya, situs web e-commerce justru bersaing dengan perusahaan e-commerce lain untuk mendapatkan posisi teratas dalam hasil pencarian.

7. Margin Keuntungan

Jika dibandingkan dengan penjualan di situs web e-commerce, margin dari setiap penjualan lebih rendah jika menggunakan marketplace dan online shop. Ini adalah hasil dari persaingan sengit yang ada, yang memaksa Anda untuk memotong harga untuk bersaing. Oleh karena itu, untuk mendapatkan keuntungan yang sesuai, harus ada volume penjualan yang besar di marketplace dan online shop. Anda tidak perlu menjual banyak barang di situs e-commerce Anda sendiri untuk menghasilkan keuntungan. Karena di e-commercer, margin keuntungan yang Anda terima dari setiap barang yang dijual bisa jauh lebih tinggi. Selain itu, jika produk Anda sangat baik dan tidak tersedia di mana pun.

8. Loyalitas Konsumen

Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan di marketplace dan online shop. Selain itu, mengingat persaingan sengit di area tersebut, loyalitas pelanggan Anda dapat dikompromikan jika pesaing memberikan promosi atau pengiriman gratis. Strategi retensi pelanggan, di sisi lain, dapat membantu bisnis e-commerce mempertahankan klien yang sudah ada. Hal ini penting karena mempertahankan pelanggan lebih sederhana dan lebih menguntungkan daripada mendapatkan pelanggan baru.

9. Kepercayaan

Kepercayaan pasar pada penjual baru masih lebih unggul jika menggunakan situs web e-commerce mereka sendiri. Terutama jika pasarnya besar dan mapan dengan reputasi yang solid. Membangun kepercayaan seperti itu membutuhkan waktu lama bagi pedagang yang baru saja memulai bisnis e-commerce. Saat mempraktikkan taktik untuk meningkatkan kepercayaan konsumen di situs web Anda, Anda harus serius dan berdedikasi. Ini membutuhkan waktu lebih lama untuk berkembang jika berjualan menggunakan online shop atau marketplace dibandingkan menggunakan e-commerce. Karena tingkat kepercayaan terbukti dalam konten akun, ulasan pelanggan, dan keterlibatan Anda dengan pengikut. Lain halnya jika Anda membuat toko online menggunakna akun pribadi yang sudah memiliki pengikut yang cukup banyak.

10. Pengumpulan Data

Hanya e-commerce yang memungkinkan pengumpulan data komprehensif tentang bisnis Anda. Anda dapat mempelajari tentang demografi audiens Anda, perilaku pengunjung, keterlibatan dan sumber lalu lintas. Pengumpulan data bisa menggunakan alat pelacak untuk situs web seperti Google Analytics. sehingga Anda dapat menelusuri dan mengumpulkan berbagai data yang Anda butuhkan. Salah satu komponen kunci untuk meningkatkan penjualan di perusahaan adalah data. Anda dapat menentukan kinerja umum bisnis dari pengumpulan data. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengembangkan rencana pemasaran yang menyeluruh. Marketplace atau online shop juga memiliki fitur untuk analisis data, tetapi hasilnya tidak selengkap situs e-commerce sendiri. Anda dapat memperoleh manfaat dari berbagai taktik pemasaran dengan situs web e-commerce yang dapat memberikan informasi terperinci.

Kesimpulan

Marketplace dan online shop tidak jauh berbeda satu sama lain. karena Anda berjualan di platform yang sudah mapan. Bagi Anda yang tidak memiliki banyak waktu atau uang untuk memiliki e-commerce, maka marketplace dan online shop bsia menjadi pilihan pertama. Tetapi bisa jadi Anda tidak perlu terlalu berharap pada kedua platform ini karena Anda tidak memiliki kendali penuh dalam membangun bisnis Anda sendiri. , Anda tidak dapat sepenuhnya meningkatkan pengenalan merek. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa keuntungan jangka panjang adalah jika menggunakan e-commerce, jika dibandingkan dengan menggunakan marketplace atau online shop. Dengan situs e-commerce, lebih mudah bagi bisnis Anda untuk muncul di hasil pencarian Google. Sehingga Anda dapat membangun branding yang lebih kuat dan pelanggan lebih cenderung mempercayai Anda.