Frequently Asked Questions (FAQ)

Pusat Bantuan & FAQ RajaFrame.com Temukan panduan komprehensif dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan pembuatan twibbon, fitur interaktif, hingga strategi memviralkan kampanye Anda.

Informasi Umum & Akun

• Apa itu RajaFrame.com? RajaFrame adalah platform periklanan dan penyedia layanan kampanye visual berbasis bingkai (twibbon). Platform ini memfasilitasi penggiat sosial, komunitas, dan pengusaha untuk membuat serta membagikan dukungan promosi atau peringatan acara secara massal ke media sosial.

• Apakah pembuatan kampanye di situs ini berbayar? Tidak. Seluruh layanan pembuatan dan pengelolaan kampanye di RajaFrame 100% gratis tanpa sistem berlangganan bulanan atau biaya tersembunyi.

• Apakah data pribadi saya aman? Sangat aman. Sistem kami dibangun menggunakan framework Laravel yang menerapkan enkripsi tingkat tinggi untuk kata sandi. Kami tidak pernah menjual data pengguna kepada pihak ketiga.

Fitur Kampanye & Penggunaan Video

• Apakah twibbon di RajaFrame mendukung format video? Ya! Twibbon kini tidak hanya terbatas pada gambar. Anda dapat langsung mengunggah video ke dalam twibbon. Untuk hasil terbaik, gunakan video vertikal rasio 9:16 dengan format talking-head sederhana, tanpa tambahan teks overlay, animasi, atau ilustrasi lain agar pesan Anda tetap menjadi fokus utama.

• Bolehkah saya mengubah desain template yang sudah disediakan? Tidak diizinkan. Pengguna berhak menambahkan foto atau video, namun dilarang memodifikasi atau merubah desain template dasar yang ada. Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun.

Layanan RajaFrame Design Marketplace

• Saya tidak memiliki keahlian desain, bagaimana cara membuat bingkai? Anda dapat memanfaatkan RajaFrame Design Marketplace. Melalui halaman tersebut, Anda bisa memesan jasa desainer lepas profesional dengan harga terjangkau untuk merancang visual kampanye yang menarik dan fungsional.

• Apakah desainer bisa menyesuaikan frame untuk kebutuhan format video? Tentu saja. Anda bisa berdiskusi langsung dengan desainer untuk menyisakan area kosong (cutout) yang proporsional agar wajah atau video dukungan tidak tertutup elemen desain.

Distribusi & Promosi Kampanye

• Bagaimana cara agar frame saya digunakan oleh banyak orang? Untuk mempercepat penyebaran frame, Anda dapat mendaftar sebagai Advertiser dan menggunakan layanan Kampanye Posting di RajaKomen.com. Anggota (member) jaringan kami akan memasang frame kampanye Anda di status media sosial mereka masing-masing, menciptakan efek viral secara cepat.

Pelaporan & Kebijakan Konten

• Apa yang harus dilakukan jika melihat kampanye melanggar aturan (SARA/Hak Cipta)? Bantu kami menjaga komunitas tetap aman dengan menyalin tautan (URL) kampanye yang bermasalah tersebut, lalu kirimkan beserta alasan singkat melalui halaman Kontak Kami. Kami berhak menghapus kampanye dan membekukan akun yang terbukti melanggar.

• Apakah RajaFrame bertanggung jawab atas aset yang diunggah pengguna? Berdasarkan kebijakan Disclaimer kami, setiap konten (foto, video, dan teks) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna. Kami terbebas dari tuntutan hukum terkait hak cipta atas materi yang diunggah pengguna secara mandiri.